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安心してファクタリングを
ご利用いただくために

安心してご利用いただくための取り組み

ビートレーディングでは、すべてのお客様に安心してサービスをご利用いただくため、
以下の取り組みを実施しています。

  1. 法令遵守

    法令・社内規則等を遵守し、良識に従って適切に対応いたします。
    社員一同、反社会的勢力と関係を持つことはございません。

  2. 徹底した個人情報の管理

    世界15万社以上が導入している顧客管理システム「salesforce」で個人情報を厳重に管理し、官公庁や金融機関も利用する電子契約サービス「クラウドサイン」を使用して契約いたします。
    個人情報を許可なく第三者に共有することはございません。

  3. お客様に合わせたサービスの提案

    お客様に合わせて最適なサービスをご提案いたします。

  4. 契約内容の遵守

    契約内容を遵守し、サービスや契約内容を分かりやすく正確にご説明いたします。

  5. 日本全国
    どこでも迅速に対応

    地域のお客様に対して迅速かつ親身に対応できるよう、全国に5つの拠点(東京本社・仙台支店・名古屋支店・大阪支店・福岡支店)を設けています。

  6. 適切な社内体制の整備

    上記の取り組みを実現するため、コンプライアンス委員会を設置し、社員への教育・研修を適切かつ継続的に実施しております。
    ビートレーディングのコンプライアンスに対する取り組みについてはこちら

  7. 社員の顔が見える安心感

    お客様に安心してご利用いただくため、実際に対応させていただく女性オペレーターや営業担当者をHPで紹介しております。
    スタッフ紹介についてはこちら

  8. ご意見・ご相談窓口の設置

    お客様からのご意見やご相談を承る窓口を設置しております。
    いただきましたご意見・ご要望を真摯に受け止め、より安心して
    ご満足いただけるファクタリングサービスをご提供できるようサービス向上に取り組みます。
    ご相談窓口はこちら